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和網上客戶做成生意的3個技巧
  2008-11-21         瀏覽人數:17384 

  一、應付買家的網上查詢:應該要有一個辨偽程序,否則一旦業務做開,你會淹沒在電子郵件的海洋里。一般從買家查詢的內容,你就能判斷出來哪些是實盤,哪些是虛盤。應該重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電子郵件。對于無價值的詢盤,要敢于果斷舍棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過于天真。有的詢盤過于空泛,也許只是客戶做市場調查的一種手段。如果你不放棄空泛的信息,可能你每天只能做一些處理電子郵件的事了。

  二、處理買家的查詢一定要注意方法和技巧。要善于透過電子郵件的表象看到深層去,了解詢盤者真正的用意。他是否是真正的買家或者中間商甚至是你的競爭對手?他購買的動機是什么?他的購買能力如何?掌握這些以后,你就可以有高超的回復處理能力,能夠抓住突У男睦恚□寐蚣腋□臁⒏□玫牧私餑愕鈉笠導安□貳?

  三、要非常清楚你的產品(包括質量)是否適合目標市場?要設法了解國內其它同行的質量和價格水平。現在獲取同行的產品信息是多么輕松啊!您要明白,一份詢盤,國外客戶不會只發給你一家,而會同時發給很多供應商。只有你的產品質量及價格優于同行,才有可能最終獲得定單.

 
 


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